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画像引用：公式サイト
「外壁塗装で100万円も払って、もし騙されたら…」
「電話がしつこいって噂を聞いたけど心配…」
「外壁塗装パートナーズって本当に大丈夫？」
外壁塗装の見積もりサイト「外壁塗装パートナーズ」について、こんな不安を感じていませんか？私も最初は同じように思っていました。無料で業者を紹介してくれるサービスって、確かに怪しく感じますよね。
そこで本記事では、クラウドワークスで募集した実際の口コミを徹底調査し、第三者の立場から外壁塗装パートナーズの評判を検証しました。運営会社の信頼性、トラブル事例、詐欺リスクの有無まで、すべて紹介します。
先に結論を言うと、外壁塗装パートナーズは詐欺サイトではなく、建設業許可を持つ企業が運営する信頼できるサービスです。ただし、電話対応が必須のため、電話が苦手な方には向いていません。
外壁塗装パートナーズの口コミ・トラブル事例
「怪しい」と言われる本当の理由
実際に詐欺リスクはあるのか？
運営会社の信頼性と安全性の根拠
おすすめの人・おすすめしない人
外壁塗装ガイド
外山
ガイヤマ
2024年から住宅・建設関連メディアを複数運営してきました。2025年には宅地宅建取引士の取得のため不動産関連の知識も増やし、初心者でもわかりやすいメディアの運営を目指しています。
【徹底比較】外壁塗装一括見積もりサイトランキング！
外壁塗装パートナーズの評判は怪しい？口コミからトラブルリスクを徹底検証
【結論】外壁塗装パートナーズは怪しい詐欺リスクはないが、電話が苦手な方は不向き
外壁塗装パートナーズについて、現状、訴訟やトラブルなどに発展する危険なリスクは見当たりませんでした。業界で実績のある見積もりサイトなので詐欺サイトではなく、安全なサービスを提供するサイトです。
建設業許可を持つ企業が運営
個人情報は利用規約で安全に保護されている
業界最高水準の審査基準で悪質業者を排除
無料の工事完成保証付き
ただし電話対応が必須なので注意
外壁塗装パートナーズが怪しいと噂される理由は以下が主な要因です。
- 登録後、電話対応が必要とされる
- 無料で業者を紹介される
- 外壁塗装業界に対する不信感
外壁塗装パートナーズ
怪しい噂の理由を解説
なぜ「電話」がかかってくるの？
強引な勧誘ではなく、専門アドバイザーが利用者の工事情報を正確に把握するためです。
- ✅工事内容をプロが客観的に確認
- ✅同意なく業者に情報は渡りません
なぜ「完全無料」なの？
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紹介料で運営
※加盟業者が費用を負担する仕組みです。
本当に信頼できるの？
建設業許可を持つ企業が運営し、悪質な訪問販売業者を徹底排除。危険な業者が入り込みにくい仕組みが整っています。
登録後、電話対応が必要とされる
申し込み後、外壁塗装パートナーズの専門アドバイザーから電話連絡が入ります。この電話を「営業だ」と誤解する方が多いのですが、実際は工事内容の詳細確認や希望に合った業者を選ぶためのヒアリングです。利用者の同意なく業者に情報を渡すことはなく、プライバシーは厳守されています。
しかし、仕事で忙しい時間帯に何度も着信があると、「しつこい」と感じてしまうのも無理はありません。実際の口コミでも「受けるまで何回か電話がかかってくる」という指摘がありました。
無料で業者を紹介される
「なぜ無料で業者を紹介してくれるのか？」と不審に思うのも当然です。実際は、登録している塗装業者が紹介手数料を支払っているため、利用者は完全無料で利用できる仕組みになっています。この手数料が見積もり金額に上乗せされているのではないか、という疑念については後ほど詳しく検証します。
外壁塗装業界に対する不信感
悪質な訪問販売による被害報告が多いことから、業界そのものが怪しいと思われているのが最大の要因です。ネット上の見えない相手とのやり取りに不安を感じるのは普通のことでしょう。ただし、外壁塗装パートナーズは建設業許可を持つ企業による運営で、加盟審査も業界一厳しいため、危険な業者が入り込みにくい体制が整っています。
実際の利用者の口コミには以下のような評価が集まりました。
良い口コミ
専門知識に基づいた的確な診断をしてくれた
誠実な塗装業者を紹介してもらえた
親身なサポート体制
悪い口コミ
電話対応に負担を感じた
業者選定の基準に不満がある
断った業者から再営業された
外壁塗装パートナーズは建設業許可を持つ企業が運営しており、専門知識に基づいた的確な業者紹介が強みです。一方で、電話対応が負担という声もあり、これが怪しいという噂につながっているようです。ただし、外壁塗装パートナーズがサービス目的以外で個人情報を勝手に流すことはなく、必要な連絡以外の電話はありません。
安全性は担保されているものの、電話が苦手な方には、連絡がすべてオンラインで完結するホームプロ外壁塗装が向いていると言えるでしょう。
株式会社リクルート100%出資会社が運営
外壁塗装パートナーズは危険？悪い口コミ・失敗談を検証：最悪の評判は本当?
正直、外壁パートナーズのサイトは少し使いにくいと感じました。私はあまりパソコン操作が得意ではないのですが、どこに何を入力すればいいのか、少し分かりにくい箇所があったんです。なんとか情報を入力して送信しましたが、その後、どの業者に自分の情報が提供されたのかがサイト上ではっきりせず、少し不安になりました。すぐに複数の業者から電話がかかってきたのですが、中には頻繁に営業してくる業者もいて、少し疲れました。もう少し利用者の立場に立ったサイト設計や、業者への指導が必要なのではないかと感じましたね。結局、電話対応の印象が悪かったこともあり、見積もりをお願いする気になれず、今回は他の方法で業者を探すことにしました。サイトの透明性やプライバシーへの配慮という点で、改善の余地があるように思います。期待していただけに、残念な結果でした。
ベランダの塗装を依頼したところ、養生が少し甘かったようで周辺に塗料がついてしまい、仕上がりも早めに剥がれが見られました。アフターの対応が限定的で、残念な部分がありました。
紹介された業者に外壁塗装をお願いしましたが、施工中に何度か修正が必要になり、予定より工期が延びてしまいました。連絡の頻度も少し少なく感じ、不安な点もありました。次はもっと慎重に選びたいです。
せっかく高いお金を払って塗装するのだから、品質にはこだわりたいと思い、技術力の高い業者を紹介してくれることを期待して外壁塗装パートナーズを利用した。フッ素塗料での施工を希望していた。しかし、紹介された数社の提案内容を見てがっかりした。どの業者も、ありきたりの提案ばかりで、こちらの細かい要望や懸念点に対する踏み込んだ説明がない。見積もりも、「一式」といった記載が多く、詳細が不明瞭な箇所が目立った。いくつか質問をしてみたが、どうも歯切れが悪く、的確な回答が得られない業者もあった。「厳しい審査基準をクリアした業者のみを紹介」とサイトには書かれていたが、本当にそうなのだろうかと疑問に感じてしまった。結局、どの業者にも工事を任せる気になれず、今回は塗装自体を見送ることにした。期待が大きかっただけに、時間の無駄だったと感じている。業者選定の基準をもっと厳しくするか、情報公開を徹底してほしいものだ。
Googlemap追記:お断り代行サービスで縁がなかったと伝えてもらった業者から直接電話があり、見積りを作り直すからと交渉された。家も電話番号も知られてしまっているから今後の対応を非常に悩んでいる。なんのためのサービスなんだ？こんな業者紹介されるとは…すごく後悔。
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ウェブ上で希望の施工内容などを打ち込むと数社の見積りがポンと出てくる…わけではなく電話がかかってきて、30分ほど話したあと、数社の見積り予約をとってくれる。
１社に決めた後「お断り代行サービス」を利用しようと思うとその手続きの仕方が分からない。ホームページの「無料相談」から電話をしたら「こちらは受付をするだけなのでお答えできない」「手すきの担当から連絡を折り返す」…なんだこの面倒くさいのは！元々、外壁塗装の窓口で頼もうとしていたのを間違ってこちらで一括見積りの手続きをしてしまったのだが、やっぱり大失敗。塗装業者はいいところに出会えて良かったが、他の一括見積りサイトにしたらこんな気持ちになることもなかったろうに。
Googlemap紹介して頂いた塗装会社はコスパ良く、契約にない細かなところまで塗装してもらいました。
ただ専門用語が分からずカラーシミュレーションは電話やメールでのやり取りで間違いがあった。
直接立ち会いでどの部分を何色にするか決めた方が良いです。
でも綺麗な仕上がりに満足してます。
長持ちすること願ってます。
紹介ありがとうございました。
仕事が丁寧で、綺麗に仕上がりました。納期がはっきりしなかった点だけがマイナス点で、他は満足です。
Googlemap
悪い口コミから見えてきたのは、以下のポイントです。
- サイトの使い勝手が高齢者には難しい場合がある
- 紹介される業者の質に地域差・時期の差がある
- 業者側のルール違反が一部で発生
- サポート体制に改善の余地がある
ただし、これらの問題は外壁塗装パートナーズ自体の詐欺性を示すものではありません。一括見積もりサービス全般に共通する課題と言えます。大切なことは、これらのリスクを理解した上で、様々な方法を使いながら慎重に業者を選ぶことでしょう。
外壁塗装パートナーズ事務局の良い評価・体験談：満足度の高い声
外壁塗装パートナーズを選んだのは、複数の業者を一度に比較検討できるため、安心して信頼できる業者を見つけられると思ったからです。口コミや実績も確認でき、費用や施工内容が明確だった点は良かったなと思います。利用してみてのメリットは、こちらの細かな希望や質問に親切に対応してもらえたことです。施工前の現地調査が丁寧で、不安が軽減されました。一方、業者によって連絡の速さに差があり、待たされることもあったのがデメリットです。施工内容は、外壁のひび割れ補修を行い、劣化部分をきちんと整えてから塗装を施すという流れでした。今後の耐久性にも期待しています。
外壁塗装パートナーズを選んだ理由は自分で信頼できる業者を探すのが不安だったからです。専門スタッフが地域の優良業者を紹介してくれる点に安心感がありました。実際に紹介された業者は対応が丁寧で、外壁と屋根の塗装をお願いしました。施工内容は、高圧洗浄から下塗り・中塗り・上塗りまでしっかりと3工程で、使用塗料は耐候性のあるシリコン塗料でした。工期も予定通りで、仕上がりも美しく満足しています。メリットは、自分で探す手間が省けて、適正価格で信頼できる業者に出会えること。デメリットは、紹介までに数日かかったため、急ぎの方には少しもどかしいかもしれません。それでも、全体的に利用して良かったと感じています。
築18年になる我が家は窯業系サイディングの外壁で、塗料選びが重要だと聞いていました。どの塗料が我が家に最適なのか分からず悩んでいたところ、外壁パートナーズのサイトを見つけました。サイト経由で問い合わせた後、紹介された業者さんは非常に専門知識が豊富で、サイディングの特性や劣化状況をしっかり診断した上で、無機塗料を提案してくれました。高圧洗浄やシーリングの打ち替えも含めて、非常に丁寧な見積もりで、各工程の説明も分かりやすかったです。メリットは、専門的なアドバイスを的確にもらえた点と、紹介された業者の質の高さを感じた点です。厳しい審査基準をクリアした業者さんを紹介しているというのも納得でした。安心して工事を任せることができ、仕上がりも大変満足しています。デメリットを挙げるとすれば、紹介される業者さんの数が、他のサイトに比べると少し絞られているかな？と感じたことくらいです。ですが、少数精鋭という感じで、結果的に良い業者さんに出会えたので問題ありませんでした。
無料で見積もりを取ってくれたし、いろいろな業者に対して連携を取っているらしく、何件もまとめて連絡してくれて、相見積もりを取ってくれたのが非常に助かりました。また、対応してくれた方が非常に丁寧な方で、日程の変更が可能なサービスもやってますよとか、こちらの簡単な説明だけで多くのことを汲み取ってくれたみたいで、それならおすすめのプランがありますなど、こちらがほしい情報を先回りして教えてくれたりしたことが助かりました。おすすめしてもらった業者も、業績や実績もしっかりとしている業者だったのでよかったです。
Googlemap他のサービスで紹介された業者は安さ重視でしたが、こちらで紹介していただいた業者は、内容詳細がしっかりした提案を出していただけました。
その中から一番自分の希望に合う業者さんを選択しました。
屋根と壁の塗装の他に、以前雨戸だったところのサイディングをお願いしましたが、色や素材についても何度も相談に乗っていただき、自分の希望通りに素敵に仕上げていただけました。ご近所の方にも、とても評判がよいです。
外壁塗装はそれなりにお金がかかりますが、満足のいく仕上がりという点で、こちらでご紹介していただいた塗装会社でよかったと思いました。
Googlemap前回、工事をお願いした会社と連絡が取れない為、パンフレット等の会社に連絡しようとした時に外壁パートナーズのサイトを知り、連絡しました。3社から連絡があり、打合せしたところ現場確認の上。見積もりが提出されました。ネゴシエーションの上、1社に決め契約し、工事を施工してもらいました。品質も良く、満足しています。近所の方からも、ほめられました。
このたびはありがとうございました。
良い口コミを以下にまとめました。
- 誠実で信頼できる業者さんと繋がれた
- 専門的なアドバイスを的確にもらえた
- 地域密着型の優良業者さんを紹介してくれた
- 丁寧なサポート体制で安心できた
- 助成金や火災保険の相談ができた
良い口コミの共通点は、「専門知識を持ったスタッフが、利用者の状況に合わせて適切な業者を紹介してくれた」という点です。単なるマッチングサービスではなく、第三者としてのアドバイスが評価されています。
外壁塗装パートナーズの口コミ分析：成功・失敗パターンを図解で解説
誠実で信頼できる業者さんと繋がれた
専門的なアドバイスを的確にもらえた
地域密着型の優良業者さんを紹介してくれた
他のサイトに比べると業者の数が少ない
利用者の立場に立ったサイト設計をして欲しい
業者選定の基準をもっと厳しくして欲しい
上記のような口コミから外壁塗装パートナーズのポイントがわかりました。とくに、誠実で信頼できる業者さんと繋がれたという意見がある一方、業者選定の基準を厳しくして欲しいという相反する口コミが印象的でした。
これは塗装業者が少ないエリアや、繁忙期などにこのような意見が多く見られる傾向にあります。あなたの地域の塗装業者数が気になる方は登録業者数が多い大手見積もりサイトなども視野に入れておくとよいでしょう。
ただし、外壁塗装パートナーズは、累計利用者数370万人を誇り、満足度も99.2%のサイトなので、まずは、信頼度が高い見積もりサイトとして試してみるのもよいでしょう。
外壁塗装パートナーズ事務局とは？サービスの仕組みと信用性
外壁塗装パートナーズの仕組み
専門家が運営する、安心の「自社施工」特化型マッチング
お悩み相談
見積もり依頼
パートナーズ
自社施工に
特化した業者
🛡️ 業界最高水準の加盟審査基準
※販売から施工、アフターフォローまで自社で一貫している
提案ができる
100棟以上
保証に対応
※建築関連法規、
消費者契約等
制度での厳格チェック
利用者と業者をつなぐ一括見積もりサイトの役割
外壁塗装パートナーズは、「利用者」と「塗装業者」をつなぐ第三者機関です。直接業者を探すのが不安な方や、どの業者が信頼できるか分からない方のために、専門知識を持ったスタッフが適切な業者を紹介するサービスです。
また、代表の中嶋氏は10年以上のリフォーム業界経験を持ち、建築士、外壁診断士、宅地建物取引士などの国家資格を保有しています。業界経験と専門資格を持つ人物が運営に関わっていることは、サービスの信頼性を判断する一つの材料になるでしょう。
ただし、代表者が資格を持っているからといって、紹介される業者すべてが質が高いわけではないことは、前述の口コミからも明らかです。審査基準と実態のギャップについては、利用者自身が見極める必要があるでしょう。
外壁塗装パートナーズの運営会社は実際信用できるか? 建設業の許可を持つ見積サイト
外壁塗装パートナーズを運営するのは、株式会社ソーラーパートナーズです。同社は建設業許可を持つ企業であり、これは国土交通大臣または都道府県知事から認可を受けた証明でもあります。
建設業許可は、経営業務の管理責任者がいること、専任技術者が在籍していること、500万円以上の資金力といった財産的基礎があること、不正行為や不誠実な行為をしないという誠実性があること、そして欠格要件に該当しないことといった要件をクリアした企業のみが取得できます。
つまり、建設業許可を持っているということは、一定の技術力、財務力、信頼性が担保されているということです。
株式会社ソーラーパートナーズの実績
同社は外壁塗装パートナーズだけでなく、屋根工事専門の見積もりサイトである「屋根工事パートナーズ」、太陽光発電の見積もりサイト「ソーラーパートナーズ」、シロアリ駆除の見積もりサイト「シロアリ対策パートナーズ」といった複数の専門サイトを運営しています。
10年以上にわたって複数の建築関連サイトを運営してきた実績があり、累計利用者数は370万人を超えています。この実績は、サービスの信頼性を判断する重要な材料です。
代表者の専門性
代表の中嶋明洋氏は、建築士、外壁診断士、宅地建物取引士といった国家資格などを保有しています。10年以上のリフォーム業界経験を持ち、業界の実情を熟知した人物が運営に関わっていることは、サービスの専門性を高める要因でしょう。
複数の建築関連サイトの運営実績、建設業許可の保有、代表者の専門資格など、総合的に見て信頼できる企業が運営していると判断できます。
外壁塗装パートナーズの会社概要
| 社名 | 株式会社ソーラーパートナーズ |
| 法人番号 | 4010401087565 |
| 設立日 | 2010年4月22日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 代表者 | 中嶋 明洋 |
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-18-20 新宿オミビル4F |
個人情報の取り扱いとプライバシーポリシーの考え方
外壁塗装パートナーズでは、プライバシーポリシーに基づいて個人情報を管理しています。入力した情報は紹介する業者にのみ提供され、それ以外の目的では使用しないとしています。
個人情報の利用目的
個人情報は、業者紹介のためのマッチング、事務局からの連絡・相談対応、サービス向上のためのアンケートといった目的で利用されます。
第三者への提供
個人情報は利用者が同意した業者にのみ提供され、それ以外の第三者には提供されません。法令に基づく場合を除き、無断での提供はされない仕組みになっています。
セキュリティ対策
アクセス制限による管理や定期的なセキュリティチェックなど、適切なセキュリティ対策が実施されています。
個人情報の取り扱いについて不安がある場合は、登録前に事務局に問い合わせることをおすすめします。疑問点を解消してから登録すれば、安心してサービスを利用できます。
外壁塗装パートナーズの加盟店は悪質・安全?
外壁塗装パートナーズでは、加盟店に対して業界最高水準の審査を実施しています。公式サイトでも利用規約に基づき適切な運営が行われており、悪質な業者を排除する仕組みが整っています。
加盟店の審査基準には以下のような項目があります
- 自社施工体制の確認
- 適切な塗料の提案ができる
- 施工実績が100棟以上である
- メーカー保証・工事保証に対応している
- 処罰実績がない※建築関連法規、消費者契約等
- 創業3年目以上である
- イエローカード制度で不正を厳しくチェック
外壁塗装パートナーズは、これらの厳しい基準をクリアした業者だけが登録できるため、悪質な業者が入り込みにくい仕組みになっています。特に「自社施工」を重視している点は、下請けに丸投げするような業者を排除する効果があります。
ただし、審査を通過した業者でも、対応の質や施工の仕上がりには業者間で差があります。そのため、複数社から見積もりを取り、しっかり比較することが大切なことです。
塗装業者で失敗しないためにも以下の項目は確認するようにしましょう。
・見積もり内容が詳細に記載されているか
・質問に対して誠実に答えてくれるか
・過去の施工事例を見せてもらえるか
・保証内容が明確か
・契約を急がせないか
外壁パートナーズのメリット4選
業界最高水準の審査でまじめな自社施工業者だけを紹介
外壁塗装パートナーズの特徴の一つは、加盟業者に対して厳しい審査基準を設けている点です。一般的な見積もりサイトと比べて、審査基準が多く、厳選された業者だけが加入できる仕組みとなっています。特にこだわりを持っているのが自社施工である塗装業者を集めている点です。
自社施工とは、営業から施工まで一貫して自社で行うことです。下請けに丸投げする業者の場合、中間マージンが発生し、コスト面ではもちろん、施工品質の管理も難しくなることがあります。また、メーカー保証や工事保証に対応していること、工事実績が重要視されることなども審査基準です。このような基準を設けることで、一定水準以上の業者が紹介される仕組みになっています。
ただし、審査を通過した業者でも、対応や相性には個体差があるので、当サイトでは複数の塗装業者から見積もりを取り、実際に話を聞いてみることが大切だと思っています。
無料の工事完了保証付きで万一の倒産リスクに対応
外壁塗装パートナーズでは「あんしん完了保証」と呼ばれる無料の工事完了保証が付帯します。工事完了保証とは、万が一施工業者が倒産した場合でも、加盟店が代替工事をし、最後まで完成させることを保証するものです。
外壁塗装は数十万円から百万円以上の高額な工事になるため、業者の倒産は大きなリスクです。特に、前払い金を支払った後や、工事が途中で止まってしまった場合はことは深刻になります。他の見積もりサイトでは、工事完成保証が有料オプションだったり、提供されていない場合がほとんどで、無料で完了保証が付いている点は、大きなメリットと言えるでしょう。
保証についての詳細は外壁塗装パートナーズへ事前に確認しておくことがおすすめです。
| サイト | 保証 | 利用数 | 加盟店 | 上場 | 紹介数 | 審査基準 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 370万人 | 1,000社 | – | 5社 | 業界最高水準 | |
 | 100万人 | 1,200社 | 東証プライム企業グループ会社 | 複数社 | 厳格 | |
 | 3万人 | 700社 | 東証プライム | 4社 | 厳しい | |
 | 月間50万人 | 非公開 | 東証スタンダード | 3社 | 厳しい | |
 | 73万人 | 5,700社 | 東証スタンダード | 5社 | 厳しい | |
 | 65万人 | 5,500社 | 東証グロースグループ会社 | 4社 | 合格率9.8% |
助成金の申請相談ができるサポート体制
外壁塗装には、自治体が用意している助成金や補助金制度が利用できる場合があります。外壁塗装パートナーズでは、こうした助成金に関する情報提供や相談に応じています。
助成金の金額は自治体によって異なりますが、条件が合えば10万円から20万円程度の補助を受けられることもあります。高額な工事において、この金額は負担軽減につながるでしょう。自分で自治体の情報を調べるのは時間がかかりますが、サービス側から情報提供を受けられれば効率的です。
ただし、助成金には様々な条件があります。施工前の申し込みが必要なこと、特定の塗料の使用が条件になることなど、自治体によって要件が異なります。最終的には、各自治体の最新情報を確認し、紹介された業者とも詳しく相談することが重要です。
火災保険が使えるか診断してくれる
外壁塗装パートナーズは、火災保険が適用できるケースについて診断してくれます。台風や豪雨などの自然災害によって外壁や屋根が損傷した場合、火災保険が適用できる可能性があります。多くの方がこの制度を知らずに自己負担で修理をしますが、条件が合えば工事費用の一部を保険でまかなえることがあります。
ただし、火災保険の適用には条件があります。損傷の原因が自然災害であること、損傷から3年以内に保険会社へ請求することなど、いくつかの条件が必要です。また、保険の契約内容によって補償範囲が異なることなどもあります。
火災保険の適用を検討している方は、まず診断を受けてみて、適用の可能性を確認するのが一番早い方法です。適用できれば、大きな費用削減につながる可能性があるので一度相談してみてもよいでしょう。
外壁塗装パートナーズのデメリット
電話対応が必須：しつこい営業の可能性はある?
外壁塗装パートナーズの大きな特徴は、電話対応が必須であることです。登録後、事務局から電話で確認の連絡があり、建物の状態、希望する工事内容、予算、工事時期などについてヒアリングされます。電話が苦手な方や、完全にオンラインで完結させたい方にとって、この電話対応はストレスに感じられると思います。また、仕事や家事で忙しい時に電話がかかってくると、イライラや不安に感じる方もいるようです。
実際の口コミでも「受けるまで何回か電話がかかってくる」という指摘がありました。これはご高齢の方や、仕事で日中電話に出られない方にとっては大きな負担です。
ただし、この電話は営業目的ではなく、適切な業者を紹介するための工事内容の連絡電話です。利用者の同意なく業者に情報が渡されることはないですが、電話対応自体は避けられないでしょう。電話対応が苦手な方は、オンラインで完結する他のサービスとの比較も検討すると良いでしょう。
逆を言うと、電話で早く塗装業者を紹介して欲しい方にはおすすめのサイトです。
地方は紹介できる業者が少ない場合もある
外壁塗装パートナーズは全国でサービスを展開していますが、登録している業者の数には地域差があります。東京、大阪、名古屋といった大都市では多くの業者が登録されているので、たくさんの選択肢の中から業者を選べます。しかし、地方の一部では加盟店が少なく、紹介される業者も少ない可能性があります。
登録業者が少ない地域では、紹介数が少なく業者を比較しづらい傾向があります。その場合は、外壁塗装パートナーズだけにとどまらず、他の一括見積もりサイトや地元の業者に直接連絡し、より多くの選択肢を確保することが大切です。
なので、事前に外壁塗装パートナーズのサポートに問い合わせて、自分の地域でどれくらいの業者が紹介できるか確認しておくのが吉。もし紹介できる業者が少ない場合は、他の方法も併用しながら検討する方がよいでしょう。
地方在住の方は、この点を理解した上で外壁塗装パートナーズを利用するかどうかを判断することが大切でしょう。
アフターフォローは業者次第：工事後のトラブル対応と注意点
外壁塗装パートナーズは業者を紹介するサービスなので、工事後のアフターフォローは基本的に業者次第になります。工事完了保証は付いていますが、日常的なメンテナンスや工事品質そのものへの保証は施工店が行います。
そのため、業者選びの際には、アフターフォローの内容をしっかり確認することが重要です。保証期間はどれくらいか、どのような不具合が保証対象になるのか、定期点検はあるのかなど、具体的な内容を確認しておきましょう。
また、契約前に業者の対応の良し悪しを見極めることも大切です。見積もりの段階で丁寧な説明をしてくれるか、質問に誠実に答えてくれるか、こうした点から、契約後のアフターフォローの質を考えていきます。
塗装業者を見極めるポイント
- 見積もりの段階で丁寧な説明をしてくれる
- 質問に誠実に答えてくれる
- 契約を急がない
- デメリットやリスクも説明してくれる
- 過去の施工事例を見せてくれる
もし工事完了後にトラブルが発生した場合は、まず業者に連絡し、対応を求めましょう。それでも解決しない場合は、国民生活センターや公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターなどの機関に相談することも検討した方がよいでしょう。
1,000社の中からしか選べない
外壁塗装パートナーズは業界の中では、比較的大きい見積もりサイトですが、業界大手の会社などと比較すると、登録業者が1,000社と比較的規模が小さくなります。なので、より大きな会社から塗装業者を比較検討したい場合は、業界大手の外壁塗装の窓口などのポータルサイトがおすすめです。
ただし、登録業者数が1,000社というのは意味があります。審査基準が厳しく優良な塗装業者のみが登録できるようになっているからです。かんたんに言えば、営業だけを行い、工事は下請けに丸投げし、大幅な中間マージンを貪る悪徳な業者が加盟できない仕組みになっているということです。
中には、オンラインで面談する見積もりサイトも多い中、外壁塗装パートナーズは加盟時にしっかりと対面で面談を行い、業者の良し悪しを判断している確かなサイトです。
外壁塗装パートナーズは成約手数料が本当に無料?詳しく解説
サイト利用が無料の仕組み：業者側の手数料で運営
外壁塗装パートナーズを使う時、費用が気になる方も多いでしょう。結論から言うと、利用者は無料で使えます。見積もり依頼、業者紹介、電話相談、お断り代行など、全てのサービスが無料です。契約した後も、利用者に料金が請求されることはありません。
外壁塗装パートナーズが無料で提供できるのは、登録している業者が紹介料を外壁塗装パートナーズに払っているからです。業者側は、外壁塗装パートナーズを通じて新しい顧客を獲得できるというメリットがあるので、紹介料を払う価値があると考えています。この仕組みのおかげで、利用者は費用負担なく利用できるわけです。
気軽に複数の業者から提案を受けて、じっくり比べられます。また、電話相談も無料で何度でも使えるので、外壁塗装の知識がない方でも気兼ねなく業者選びができます。
中間コストが見積もりに上乗せされるリスクは?
「無料で使えるのは嬉しいけど、その分、業者が見積もりに手数料を含めてるのでは?」と心配する方も多いでしょう。正直に言うと、業者は外壁塗装パートナーズに紹介料を払っているので、その費用を見積もり金額に反映している可能性はあります。
一般的なマッチングサービスの紹介料は工事金額の10%から15%くらいです。つまり、100万円の工事なら、10万円から15万円が紹介料として運営会社に支払われており、その分が何らかの形で見積もりに含まれている可能性があるということです。
考えられるケース
- 見積もり金額に紹介料分を上乗せする
- 利益率を調整して紹介料を吸収する
- 集客コストとして割り切り、通常の価格で提案する
ただ、実際のところ、外壁塗装の知識がない人が、専門家のサポートなしで自力で信頼できる業者を見つけるのは非常に困難です。なぜなら、トラブルのある悪徳業者を見分けられないからです。中には、適正な価格で、素人には分からないよう巧妙な手抜き工事をする業者もいるからです。
その点、外壁塗装パートナーズは専門家が厳格な加盟審査をしているので、問題のある業者が入り込む余地を作っていません。また、無料の工事完了保証、助成金情報の提供、火災保険の適用診断など、多くの無料サービスも受けられます。単純に安さだけで選ぶか、安心感や信頼性を重視するかは、よく考えて判断する必要があるでしょう。
外壁塗装パートナーズの利用方法と登録の流れを解説
申込みから工事契約するまでのステップ
外壁塗装パートナーズを利用する流れを、ステップごとに詳しく解説します。
まずは、外壁塗装パートナーズの公式サイトへ飛び、必要な情報を入力します。建物のタイプ、築年数、工事希望内容、連絡先などを入力していきます。入力は約6分程度で完了します。
登録後、24時間以内に外壁塗装パートナーズの事務局から電話で連絡があります。ここで、建物の状態や気になるところ、予算、工事希望時期などの詳細をヒアリングされます。この電話で、助成金や火災保険の相談もできます。また、ヒアリング内容に基づいて、最適な業者を紹介してもらえます。
紹介された業者の中から気に入った業者を選び、現地見積もりを依頼します。業者が実際に建物を見た後、詳細な見積もり書が後日、手元に届きます。(現地調査は1時間〜2時間程度)
複数の業者の見積もりを比較検討し、依頼したい業者を決定します。業者選びに迷ったときは専門アドバイザーに相談するのが一番です。もちろん、お断り代行サービスを利用すれば、他の工事会社を断われるので、気まずい思いをする必要もないでしょう。
「訪問調査で、ドローンを飛ばして見積もりまで出してもらったのに、断るのはちょと..」と考える人が多いですが、外壁塗装パートナーズではお断り代行を行っており、利用者の代りに使わない業者に断り電話を入れてくれるホットなサービスを行っています。
ただし、前述の口コミにあったように「お断り代行サービスで断ったはずの業者から直接電話があった」という事例があることも頭に入れておくとよいでしょう。
【実体験レビュー】見積比較ポータルサイト外壁塗装パートナーズを検証
筆者が実際に外壁塗装パートナーズを利用した体験をレビューします。
2025年12月、築35年の実家の外壁塗装を検討していた筆者は、外壁塗装パートナーズのサービスを実際に利用し、見積もりを出してもらいました。
まず、公式サイトから登録を行いました。必要な情報を入力するのに約6分程度かかりました。登録後、約2時間後に事務局から電話があり、建物の状態や希望する工事内容について詳しくヒアリングされました。電話時間は約20分で、担当者は丁寧に対応してくれました。
電話から3日後、4社の業者情報が紹介されました。各業者の特徴や強みについても詳しく説明してもらえたので、業者選びの参考になりました。特に印象的だったのは、地元の優良店の特徴について強みなどを教えてもらった点です。
「A社は担当者や職人も愛想がよく関わりやすい」
「B社は工事の品質が高いが、値引きしてもらいづらい」
また、筆者の実家は台風の被害で一部破損した箇所があったので、火災保険の適用有無についても診断してもらえました。
現地見積もりは4社とも対応が丁寧で、それぞれ1時間から2時間程度かけて、外壁の状態を詳しくチェックしてくれました。後日届いた見積もりは以下の通りでした。
外壁塗装 見積もり比較表（延床100坪 / 施工面積320㎡）
| 項目 | A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|
| およその総額 | 163万円 | 197万円 | 159万円 |
| ㎡単価（目安） | 約5,150円 | 約6,100円 | 約4,700円 |
| 採用塗料 | パーフェクトトップ | ファイン4Fセラミック | アレスダイナミックTOP |
| 塗料グレード | ラジカル制御型シリコン | フッ素樹脂 | ラジカル制御型 |
| 耐用年数 | 12〜14年 | 15〜18年 | 10〜13年 |
| 下塗り材 | 専用シーラー | 高密着型シーラー | 標準シーラー |
| 施工工程 | 3回塗り（高圧洗浄込） | 3回塗り（高圧洗浄込） | 3回塗り（高圧洗浄込） |
| 保証期間 | 10年（剥がれ・膨れ） | 15年（条件付） | 10年（剥がれのみ） |
| 定期点検 | 記載なし | 5年・10年目あり | 記載なし |
| 独自評価 | バランス良し | 長期維持コスト重視 | 初期費用が抑えられる |
価格帯は標準値内で、極端な値引きを提示する業者はいませんでした。
使ってみて良かった点
- 紹介業者の質が高く、強引な営業はなかった
- 事前の詳細なヒアリングで見積もりの精度がたかった
- 業者の強みや特徴を教えてもらえた
- 無料の工事完了保証が安心できる
気になった点
- 電話対応が必要なので、電話が苦手な方には不向き
- 業者との交渉や現地調査の対応は自分でやる必要がある
まとめると、「すぐに塗装業者から見積もりがとりたい」という方や、「訪問営業の業者に不安がある」という方にはおすすめできるサービスだと感じました。ただし、電話対応が必要なので、電話が苦手な方は他のサービスと一緒に検討した方が良いかもしれません。
口コミサイト外壁塗装パートナーズに関するQ&A
- 外壁塗装パートナーズは見積もり利用にお金がかかりますか?
- 外壁塗装パートナ―図の運営費は塗装業者が支払う利用料で成り立っているので外壁塗装業者探しをする利用者はお金を払う必要がありません。また、気に入った業者がいなければ契約する必要もありません。
- 外壁塗装パートナーズはどういった基準で塗装業者を募集を行っていますか?
- 距離、工事日程、工事品質、過去の評価実績、利用者からのヒアリング内容などを統合して選んでいます。外壁塗装パートナーズは業界でも最高水準の審査基準なので他の見積サイトと比較しても塗装業者の質が高い傾向にあります。
- 外壁塗装パートナーズに紹介してもらった塗装業者と必ず契約しなければならないですか?
- いいえ、気に入った塗装業者や提案された見積もり費用が気に入らなければ契約する必要はありません。
- 外壁塗装パートナーズは助成金サポートが受けられますか?
- はい。外壁塗装パートナーズによる助成金サポートは、利用者の受給条件を調べて助成金がもらえる塗装業者を紹介してくれる点です。
外壁塗装パートナーズがおすすめな人・おすすめしない人【比較】
地元の優良業者をスマホでかんたんに探したい
塗装業者を徹底的に比較したい
外壁塗装が初めてで気軽に相談したい
気軽にチャット相談したい
手抜き工事をされたくない
上記の方は外壁塗装パートナーズの公式サイトから優良業者探しをするとよいでしょう。
電話対応が苦手で完全にオンラインで完結したい
地方在住で業者の選択肢が少ない可能性がある方
すでに信頼できる業者を知っている方
匿名で業者と商談したい
上記のような方は、オンラインだけでやり取りができるホームプロ外壁塗装がおすすめです。
最後に、クラウドワークスやGoogleマップで集めた実際の利用者の声を分析した結果、外壁塗装パートナーズに対する評価は大きく二極化していることが分かりました。
高評価の利用者が共通して挙げたポイントは、「専門的なアドバイスを的確にもらえた」「誠実な業者と繋がれた」という点です。特に「他のサイトは安さ重視だったが、ここは内容詳細がしっかりした提案だった」という声からも、質を重視する方には価値あるサービスだと言えるでしょう。
ただし、不満の声もあります。「電話対応が負担に感じた」という声は想定の範囲内ですが、より深刻なのは「お断り代行を使ったのに業者から再営業された」、「業者の質に地域差がある」といった指摘です。これは加盟業者の管理体制に改善の余地があるということです。
口コミで成功した方の共通点は、複数の見積もりサイトを併用し、見積もり内容を細かくチェックしていた点です。建設業許可を持つ企業による業界最高水準の審査、無料の工事完了保証など強みは確かですが、電話対応が必要なため、オンラインで完結したい方には不向きでしょう。
そして、最も大切なことは、「良い口コミ」、「悪い口コミ」、どちらも現実に起こり得るということです。焦らず複数業者を比較し、実際に、丁寧なサポートや専門的なアドバイスを体感できるかを自分の目で確かめる。それが、満足度の高い外壁塗装工事への道です。本記事が、あなたの業者選びの参考になれば幸いです。
塗装業者の審査が厳しく優良な見積もりサイトは以下です。
