ヌリカエは怪しい？口コミ評判～デメリットまで紹介｜詐欺でない外壁塗装見積もりサイト

画像引用：公式サイト

優良な外壁塗装業者探しから『ヌリカエ』を使おうか迷っている方も少なくないでしょう。とはいえ、怪しい業者や詐欺業者を紹介する見積サイトは絶対に避けたい。そこで、本記事では、外壁塗装業者を比較検討できる一括見積サイト『ヌリカエ』 の評判を当サイト独自にクラウドワークスで調査した内容をもとに紹介しています。

悪い口コミからデメリットまで詳細に解説していますので、以下のような方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

【結論】外壁塗装ヌリカエの評判口コミはよく、怪しい・詐欺などの事実はない

外壁塗装見積もりサイト「ヌリカエ」は評判がよく、怪しいや詐欺などの評判は聞かれませんでした。もちろん、上場企業で信頼や実績がある企業でもあり、以下のようなメリットがある見積もりサイトです。

ただし、お祝い金(キャッシュバック)がないなどのデメリットも存在するので、気になる方は最大キャッシュバック10万円のお祝いギフトがもらえる外壁塗装の窓口を検討してみるのもよいでしょう。

ヌリカエの評判口コミ

ぬりかえの良い評判口コミ

兵庫県尼崎市

外壁塗装と調べたらこのサイトが一番に出てきました。やったことのないことだったのでまずはコチラで見積もりをしてみようと思い、このサイトで見積もり依頼しました。

いろんな会社でお話が聞けるのが最大のメリットかなと思います。業者によってばらつきがあり、直ぐに連絡くれるところもあれば1週間以上経ってから連絡があるところ、やる気がない感じで家の状況や雰囲気を伝えたらそっけなくうちではできません、と断られたこともありました。当たり外れがあるのでしっかり見極めなければいけないなと思いました。

外壁4面の塗装、ベランダや雨どいなどの塗装、駐車場の塗装、屋根の修理と塗装をしてもらいました。

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新潟県新潟市

築22年の木造住宅の外壁・屋根塗装をヌリカエ経由で依頼しました。最初は4社から見積もりを取得し、中間価格帯の業者に決定。提案された塗料は防カビ性に優れたフッ素樹脂系で、予算オーバーでしたが耐久性を考慮して採用しました。施工では軒天の腐食部分の交換や屋根の漆喰詰め直しも含めて対応してもらえたのは良かったです。塗装工程は足場設置から高圧洗浄、下地処理、下塗り、中塗り、上塗りまで計10日間かかりましたが、丁寧な仕事ぶりでした。ただ、現場監督と職人さんの情報共有が不十分で、一部の指示が行き届いていない場面があったのは残念。ヌリカエの4000件以上の口コミや工事事例が参考になり、適切な業者選びができたと思います。総合的には満足していますが、完璧とまでは言えないかな。それでも、自分で業者を探すより安心できたことは確かです。

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宮城県石巻市

ヌリカエを使って外壁塗装を依頼したところ、期待以上の仕上がりでした。選んだ業者は、セラミック塗料を使用し、特に紫外線劣化に強いとのこと。施工中は、しっかりとした養生が施され、塗料の飛散も気になりませんでした。職人の方も非常にプロフェッショナルで、作業が終わった後の清掃も徹底していました。ただ、施工期間が長引いたため、予定していた引っ越しに影響が出たのが少し残念です。それでも、仕上がりには満足しています。

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広島県福山市

築18年の窯業系サイディングの外壁に、反りや目地のシーリング劣化が見られたため、メンテナンスの時期だと感じてヌリカエに登録しました。複数社から連絡があり、それぞれ現地調査を行ってもらいました。特に印象に残ったのは、下地処理の丁寧さについて詳しく説明してくれた業者さんたちです。高圧洗浄でカビやコケを洗い流すだけでなく、ケレン作業で旧塗膜の浮きや剥がれをしっかり除去すること、そして既存シーリングの劣化状況に合わせて、全撤去・打ち替えまたは増し打ちを行うことの重要性を教えてくれました。サイディングの反りに対しては、増し締めやビス止めといった補修方法の提案もありましたね。使用する塗料についても、下塗り材にサイディングボードとの密着性を高めるエポキシ系プライマーを使い、上塗りにはラジカル制御型シリコン塗料で紫外線劣化を抑えるといった、具体的な製品名や特性を交えた説明があり、非常に分かりやすかったです。複数の専門家から診断と提案を受けることで、自宅に必要な工事内容が明確になり、納得して契約できました。ヌリカエを利用して、質の高い業者さんに出会えたことに感謝しています。

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愛知県知立市

うちの家の外壁が古くなって、そろそろ塗り替えないといけないと思っていました。でも、業者さんをどう探したらいいか分からなくて、困っていました。難しそうだし、いくらぐらいかかるかも見当がつかなくて不安でした。そんな時、インターネットでヌリカエっていうサイトを見つけました。いくつか業者さんを比べて決められるっていうのが良いなと思って、利用しました。サイトで、家のこととか、どこが気になるとか、簡単な質問に答えました。登録が終わると、すぐにヌリカエの担当の方から電話がかかってきて、驚きましたが、今の家の状況や希望を優しく聞いてくれました。分かりやすくて、安心できました。ヌリカエさんが、うちの家に合いそうな業者さんをいくつか紹介してくれて、実際に見積もりに来てくれました。業者さんによって、出す見積もりの値段や、説明の仕方が結構違っていて、なるほどなあって勉強になりました。自分で一社だけに見積もりを頼んでいたら、この違いは分からなかったと思います。ヌリカエの担当の方が、それぞれの見積もりについて、ここを比べると良いですよとか、分からないことを教えてくれたのが、すごく助かりました。素人なので、どう見たらいいか分からなかったので。おかげで、複数の業者さんを比べて、納得できる業者さんに外壁塗装をお願いすることができました。最初はどうなるか心配でしたが、ヌリカエを利用してスムーズに進めることができて良かったと思っています。外壁のことで困っている方には、一度サイトを見てみることをおすすめします。

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塗り替えの悪い評判口コミ

大阪府堺市

ヌリカエで複数業者に見積もりを依頼しましたが、連絡が遅い業者や、見積もりの内容が曖昧な業者もあり、少し困惑しました。結局、一番早く連絡をくれた業社に依頼しましたが、施工前に細かい打ち合わせが不足していたためか、イメージしていた色と少し違う仕上がりになってしまいました。また、塗料が乾燥するまでの期間や、換気に関する説明も不十分だったため、しばらくの間、室内に塗料の臭いがこもってしまい、不快な思いをしました。価格は他社と比べて安かったのですが、仕上がりやアフターフォローを考えると、もう少し慎重に業者を選ぶべきだったと感じています。ヌリカエはあくまで業者を紹介するだけのサイトなので、最終的な判断は自分自身でしっかりと行う必要があると思いました。

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埼玉県

外壁の劣化が気になり、そろそろ塗装を考え始めた者です。まずは相場を知りたいと思い、気軽にヌリカエさんのサイトを利用してみました。サイトの入力は分かりやすかったのですが、電話番号を入力した直後にすぐに連絡があり、少し驚きました。迅速な対応ではありますが、心の準備ができていなかったものですから。

お電話での担当の方のご対応は丁寧で、相場についても教えていただけた点は良かったと思います。ただ、当方としては現時点では具体的な検討段階ではなく、あくまで情報収集が目的だったのですが、すぐに見積もり前提で業者さんをご紹介いただく流れになり、少し戸惑いを感じました。ご紹介いただくのは御社のサービス内容と存じますが、もう少しこちらの検討状況に合わせていただけると、利用者としてはより有難いと感じました。その後の業者さんからの連絡も、対応がやや大変に感じられる場面もありました。御社のサービス自体は便利だとは思うのですが、気軽に相場を知りたい、という目的で利用する方には、少し利用のハードルがあるのかもしれないと感じました。

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福岡県北九州市

外壁のひび割れが目立ってきたため、ヌリカエで一括見積もりを依頼しました。すぐに数社から連絡がありましたが、中にはこちらの希望をあまり聞かず、一方的に高価な塗料を勧めてくる業者もあり、少し不信感を覚えました。結局、一番安い会社に依頼することにしたのですが、施工後の仕上がりには正直不満が残りました。塗料のムラが目立ち、一部養生が甘かったのか、窓枠に塗料が付着している箇所もありました。また、契約時には3回塗るとの説明だったのに、本当に3回塗ったのか疑問に感じる部分もあります。アフターフォローについても、こちらから連絡してもなかなか返信がなく、少し不安を感じています。「ヌリカエ」自体は便利でしたが、業者選びは慎重にすべきだったと痛感しました。

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ヌリカエの評価レビューまとめ　

数社からまとめて見積もりを取れる

相場感が分かって納得のいく金額で契約できた

自分で一軒ずつ探して見積もり依頼するよりはるかに効率的

4000件以上の口コミや工事事例が業者選びの参考になった見積もりについて、分からないことを教えてくれた

電話番号を入力した直後に連絡があり驚いた

業者さんからの連絡対応が大変

気軽に相場を知りたい人にはハードルがある

ヌリカエの口コミポイントについて上記にまとめました。とくに、「4000件以上の口コミや工事事例が業者選びの参考になった」という点については、ヌリカエ独自の強みでもあります。契約前に業者の評判がわかるので業者選びで失敗する確率を減らすことができるでしょう。

一方、「複数の業者からTEL連絡が入るので対応が大変」という意見がありました。もし業者との連絡が面倒な方、苦手な方は、これらの業者連絡をコンシェルジュがまとめてくれる外壁塗装パートナーズがおすすめです。同サイトなら一番大変な初回のTEL連絡をコンシェルジュがまとめて教えてくれるので、忙しい方にはおすすめのサイトです。

ヌリカエとは？

ヌリカエ運営事務局「株式会社Speee」と評判

ヌリカエ事務局は株式会社Speeeが運営する外壁塗装業者一括見積サイトです。同社は東証スタンダード上場のDXサービスを提供する会社で、AIやデジタル技術などを活用し、不動産、金融事業などを行う会社です。また、「塗り替え事務局」や「イエウール」などを代表するリフォーム事業にも積極的で、事業者とユーザー間のプロセスを刷新するサービスを展開し、7兆円規模の産業に挑戦している企業です。

組織の雰囲気はとても良い。基本的にみんな前向きに仕事をしている。また、毎朝の朝会があり、そこでランダムに選ばれた人の良いところを言うというものがあり、部署が離れていても協力しやすいような仕組み作りがされている。

エンゲージ

風通しはよく、実力があれば挑戦する機会を与えられる。会社として、Speeeカルチャーを非常に大事にしており、愛社精神が強い人が多い。

エンゲージ

外山

社内の口コミも比較的よいものが多く、裏表のない会社だと感じました。

外壁塗装ヌリカエの会社概要

外山

ヌリカエ の運営会社Speeeは東証上場の企業であり、事業も安定しているので、他の見積サイトより土台が安定した会社だと言えるでしょう。

ヌリカエ/外壁塗装に登録利用する4ステップ(10秒)

ヌリカエの利用方法は多岐に渡り、以下のような方法があります。

②、③に関しては外壁アドバイザーが対応してくれるので、返信ペースが遅い傾向にあります。急がれる方は④の「電話」による見積もり依頼がおすすめです。

今回は、【最短】の④「電話」による見積もり依頼方法について紹介します。ただし、営業時間は10時から19時まで、LINEの場合は21時までとなっています。

【最短】ヌリカエの利用方法

【ヌリカエ】を開き、「メニュー」→「ヌリカエ相談」からフォーム入力

地域や築年数から施工内容、TEL連絡先まで入力

アドバイザーから業者紹介してもらう

ヌリカエからTELがくるので、予算や施工内容などをヒアリング後、最大5社程度まで紹介してくれる

現地見積もり

気に入った業者の中から複数社選び、現地見積もりをもらう

業者の決定

見積もりから業者を比較し、1社を選び、契約

※見積内容が気に入らなければ断ることも可能です。

ヌリカエのメリット・デメリット

ヌリカエのメリット7選

累計利用者数73万人の大手見積もりサイト

ヌリカエの最大の特徴は、累計利用者数73万人の大手上場企業が運営する見積サイトである点です。(2021年時点HPより)また、2024年、東京商工リサーチによる調査では、5部門1位を獲得しており、多くの利用者に選ばれているサイトとなっています。

ちなみに、業界大手の外壁塗装の窓口60万人を上回る利用者数となっており、時代にマッチした「システム」の導入がヌリカエを選んでいる大きな理由だと思います。例えば、目的別に業者を探せる点やチャットから気軽に相談しやすい点などです。

外山

チャットやLINEで気軽に相談しやすい点は女性ユーザーにもうれしいですね

ヌリカエは加盟店5,700社以上で選びやすい

ヌリカエは業界No.1の約5,700社の塗装業者が加盟しており、さまざまな塗装業者の中から自分に合った会社を選べます。もちろん、審査基準も厳しく、過去にトラブルがあった会社や処罰された会社は加盟できない仕組みになっており、ユーザーに視点を置いた使いやすいサイトです。

また、2015年から運営実績があり、約10年以上もトップを走り続ける優良外壁塗装マッチングサイトとも言えるでしょう。

ヌリカエは業者一覧から登録業者の口コミが見れる

ヌリカエの大きなポイントとして、塗装業者の口コミをランキング形式で見れる点です。例えば、自宅近くの業者を探したい場合、都道府県や市町村別に業者を表示してくれるので、地元を熟知した優良業者を探し、評判を確認できるメリットがあります。

「外壁塗装の窓口」も同様なシステムがありますが、ヌリカエの方が直観的で見やすく選びやすい特徴があります。

外山

個人的には、ヌリカエのサイトデザインが気に入っています。

ヌリカエは専門家に無料相談できる

外壁塗装会社選びで困ることは、「価格や工事内容が適正なのかどうか」という点だと思います。この点について、ヌリカエはどんなことでも無料で相談できるシステムを導入しています。例えば、ウェブサイト上の「チャット」や目的別の「相談」ボタンを押せば、気軽に専門のコンシェルジュに相談ができ、納得のいく回答が得られます。

また、「LINE」を使った相談にも対応しており、TEL番号やメールアドレス入力に抵抗のある方でも安心です。

外山

筆者も利用してみましたが、さまざまな相談にも良心的に答えてくれます。LINEでのやりとりはトーク機能だけで返信が来ます。間違っても、いきなり、LINE電話が鳴るようなことはなく安心して利用できました。

ヌリカエでLINE相談

ヌリカエでLINE相談してみた結果

ヌリカエはお断り代行あり

ヌリカエはお断り代行サービスを行っており、業者を1社に決めた後、見積もりを取った他の業者に断り電話を入れてくれます。面倒な断り電話をヌリカエが一気に行ってくれるので、利用者が気まずい思いで、電話をかける必要がありません。

お断り代行を利用する際は、ヌリカエの「相談する」から「塗装業者を1社に決めたので他の会社に断りを入れたい」と相談すれば、コンシェルジュがしっかり対応してくれます。

ヌリカエは実質2.15%でローンが組める

ヌリカエには外壁、屋根工事で使えるローンがあり、業界最低水準の金利(2.15%)で工事ができます。外壁、屋根工事は100万円を超える高額な費用が必要なので、分割で利用する場合に便利です。

ヌリカエローンを利用する方法は、ヌリカエで工事会社を決定後、「ヌリカエローンを利用します」と工事会社に伝えるだけです。その後、審査・書類提出後、契約締結となります。

必ずしも審査が通るわけではありません

ヌリカエで助成金が調べられる

ヌリカエには地域で利用できる補助金・助成金情報を掲載しています。例えば、大阪府の堺市であれば「堺市住宅・建築物防火改修等促進事業」というものがあり、工事費用の66%(上限200万円)が2025年5月時点で利用ができます。もちろん、条件に合わなければ利用ができませんが、どうせなら補助金情報を確認した上で工事をした方がお得です。

外山

上記例なら、最大66%オフで工事ができるので、補助金情報は確認しておくことで、お得に工事ができます。

ヌリカエのデメリット3選

ヌリカエはお祝い金がない

多くの外壁塗装見積サイトには、工事契約するとお祝い金キャッシュバック制度があり、ギフト券や現金をもらえます。ただし、ヌリカエにはお祝い金制度がないので、他のサイトに比べて少し残念な点です。

業者から頻繁にTELがくる

ヌリカエは利用者と塗装業者をつなぐマッチングサイトで、ヌリカエ利用者に最適な塗装業者を紹介してくれます。ただし、ヌリカエから紹介された業者の数が多いほど、利用者は業者対応に追われ、時間がなく忙しい方にとってはストレスを感じるかもしれません。

外山

忙しくてTELを取れない方は、あらかじめヌリカエ側に「メール連絡希望」や「TEL可能時間」などを記載しておくことでストレスを感じずに済むでしょう。

チャットが面倒に感じる

ヌリカエの長所でもあり、短所でもあるのがチャット見積もり依頼です。ヌリカエは時代のニーズに合わせてチャット相談を行うサイトですが、チャットでの対応が面倒だと感じる人もいます。

もちろん、ヌリカエはTEL見積もりも可能ですが、見つけにくい点がデメリットです。こちらでTEL見積もり依頼方法を紹介しています。

もし、それも面倒に感じる方は、顧客満足度99.2%を誇る外壁塗装パートナーズがおすすめです。同サイトならこちらを開くとすぐに無料TELボタン(0120-938-446)があるので、迷わず連絡することができ便利です。

ヌリカエに関する質問

ヌリカエの見積もり費用相場と内訳

外壁塗装の費用相場

引用：ヌリカエ

外壁塗装の費用内訳

外壁塗装の費用内訳は大きく分けて以下の4点です。

• 塗装費
• 足場費
• 工事費
• 諸経費

塗装費とは、使用する塗料のことです。シリコン、ラジカルのようなポピュラーな塗料から紫外線に強く耐久性があるフッ素、公触媒塗料など使用する塗料によって単価が変わります。

次に、足場費については、足場組み立ての費用と合わせて、塗料の飛散を防ぐメッシュシートの費用なども含まれます。例えば、30坪の戸建ての場合、足場に約69,300円～99,000円、メッシュシートに9,900円～17,820円程度費用がかかる計算になります。

また、工事費とは、職人さんの人件費を含めた各工程における工事費用です。例えば、高圧洗浄で汚れを飛ばし、劣化したシーリングなどの補修や交換を行い、塗装をする、これらにかかる費用です。

さらに、塗装会社の利益や交通費も含めた諸経費もかかり、おおよそ費用全体の10%から15%が諸経費となります。

外山

外壁塗装は一般的に高額ですが、以外に塗装業者の利益がべらぼうに高いわけではないのです。

外壁塗装の見積もりを安くする方法

• 火災保険
• 補助金　自治体で定められた省エネ塗料
• リフォームローン
• 外壁塗装と屋根塗装を一緒にする
• 一括見積もりサイトを活用する

見積もり費用を抑える方法は5点あります。ただし、人によって利用できない方法もあるので、注意する必要があるでしょう。

例えば、火災保険についてですが、これは主に台風や大雨など、自然災害によって破損した場合に使えるもので、保険会社との契約項目に該当しない場合は利用することができません。

ただ、外壁塗装と屋根塗装を一緒に行うことで足場費用が1回分節約できたり、ヌリカエのような一括見積もりサイトの利用で、見積もり費用を抑えることができます。

2025年4月18日 外壁塗装・優良見積もりサイトのおすすめランキング11選｜業者比較は評判で！

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