リショップナビ外壁塗装の評判はやばい？最悪？体験談からデメリットまで徹底調査

本文画像引用：公式サイト

外壁塗装工事は手抜き工事が多く、トラブルが後を絶ちません。外壁塗装の見積もりサイト「リショップナビ外壁塗装」なら第三者視点で業者を選べて、一度で複数社に見積もり依頼ができ便利です。ただし、そもそもリショップナビ外壁塗装についてわからなければ利用する気も起こらないでしょう。

そこで、本記事では、実際にリショップナビ外壁塗装使った人にクラウドワークスで口コミアンケートを取り、登録から利用後の感想まで詳細に聞き取りをした内容を紹介しています。さらには、リショップナビ外壁塗装のメリット・デメリットから、どのような方におすすめの見積もりサイトなのか、運営会社情報まで詳しく紹介しています。以下のような方におすすめの内容となっています。

この記事の著者

外壁塗装ガイド

外山

ガイヤマ

プロフィール詳細

プロフィール

2024年から住宅・建設関連メディアを複数運営してきました。2025年には宅地宅建取引士の取得のため不動産関連の知識も増やし、初心者でもわかりやすいメディアの運営を目指しています。

運営者情報

【オススメ】外壁塗装見積もりサイトランキング・16選

【結論】リショップナビ外壁塗装は上場企業が運営し、信頼度の高い見積もりサイト

先に結論からお伝えすると、リショップナビ外壁塗装に関する口コミ調査の中で「最悪」、「危険」といった深刻な悪評は見当たりませんでした。「専門のコンシェルジュが間に立ってくれ心強かった」、「複数の見積もりを比較することで、相場感が掴め、納得のいく工事ができた」など、ポジティブな評判が多く、心配なく利用できるサービスであると判断できました。

実際に、運営会社は東証プライム上場の株式会社じげんであり、厳格な加盟基準を設けているため、紹介される業者の質も一定水準以上に担保されています。私自身も、外壁塗装を検討する際に複数のサイトを比較しましたが、リショップナビはサポートが手厚く、親身に相談に乗ってくれる印象を受けました。

ただし、「見積もり依頼後のレスポンスが遅く不安になった」、「最初に、やり取りする業者を選びたかった」といった点もありました。とはいえ、3万人以上の方々が見積もりを取って利用しているサイトなので、総合的に信頼度が高い見積もりサイトだと言えるでしょう。

口コミなどの内容については、次の項目で紹介しているので、詳しい内容が気になる方は読み進めてください。

リショップナビ外壁塗装の評判口コミ

それでは、実際にリショップナビ外壁塗装を利用した方々の声を見ていきましょう。

リショップナビ外壁塗装の悪いクチコミ

神奈川県横浜市

リショップナビ外壁塗装を利用して残念だった点は、見積もりを依頼してから業者からの連絡が遅れることがあった点です。特に急いでいたため、返信が遅いと少し不安になりました。施工内容は外壁の全面塗装とひび割れ補修で、丁寧な仕上がりには満足していますが、対応のスピード感はもう少し改善してほしいと思いました。全体的には便利なサービスですが、連絡のタイムラグが気になる部分でした。

東京都世田谷区

利用して微妙だと感じた点は、塗装業者側が広告料払っているよな、という半信半疑な印象。施工依頼内容として、現在一軒家に住んでおり、10年以上経過するが、新築ではなかったため外壁塗装と付帯物塗装を依頼したい。モルタルという壁材で汚れやすいらしい。

愛知県名古屋市

見積もりを依頼した業者の中には、連絡が遅かったり、対応が少し雑だと感じる業者もいました。コンシェルジュに相談して別の業者を紹介してもらうことはできましたが、最初の段階でどの業者とやり取りするかを選べると、もっとスムーズだったかもしれません。また、詳細な施工内容について、各社の提案内容を比較する際に、専門用語が多くて理解するのが少し大変でした。もう少し分かりやすく説明してくれるとありがたかったです。

リショップナビ外壁塗装のよい口コミ

神奈川県横浜市

リショップナビ外壁塗装を利用した理由は、複数の業者から一括で見積もりを取れる点が便利だと思ったからです。実際に使ってみて、手間なく比較検討ができ、信頼できる業者を見つけやすかったのが良かったです。施工内容は外壁の塗り替えと劣化部分の補修をお願いしました。サイトの使い勝手も良く、質問への対応もスムーズで安心感がありました。

東京都世田谷区

外壁塗装の会社はたくさんある、そもそもどこから選んでいいかわからず、広告も胡散臭かったりするのでとにかく色んな会社が掲載されていてそこから自分で選ぼうと思った。良かった点は、どんな会社があるかを知ることが容易に知ることができたこと。

愛知県名古屋市
選んだ理由は、複数の業者から一括で見積もりが取れる手軽さに魅力を感じたからです。仕事が忙しく、自分で何社も探して連絡するのは難しいと感じていたので、まとめて比較できるのは非常に助かりました。

使ってよかった点は、専門のコンシェルジュが間に立ってくれたことです。外壁塗装の知識が全くなかったので、業者とのやり取りで分からないことや不安な点を相談できたのが心強かったです。また、提示された複数の見積もりを比較検討することで、相場感が掴め、納得のいく価格で契約できました。

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リショップナビ外壁塗装の評価レビューまとめと対策

複数社を一括比較できる

手間なく相場観が掴める

コンシェルジュが心強い

サイトが使いやすい

業者連絡が遅い

対応が雑な業者が混じる

どの業者とやり取りするか最初に選べない

提案が専門用語だらけで分かりにくかった

サービスの利用に半信半疑

これらの悪い口コミへの対策として当サイトは以下のような手軽な方法をおすすめします。

総じて、リショップナビ外壁塗装は、複数社の見積りを一括比較でき、相場感が掴みやすい、コンシェルジュによるサポートや使いやすさが魅力との声がありました。一方で、連絡の遅さや業者対応のばらつき、業者選択の自由度の低さ、専門用語の多さなどの声もありました。対策としては、返信期限を設ける、希望条件を事前に伝える、業者口コミの事前調査、わかりやすい説明を依頼するなど手軽な工夫をするとよいでしょう。

リショップナビ外壁塗装の仕組みと運営企業について

リショップナビ外壁塗装は、東証プライム上場企業の株式会社じげんが運営するリフォーム会社紹介サービスです。外壁塗装工事を検討している利用者と、厳しい審査基準をクリアした全国の優良塗装業者を繋ぐマッチングプラットフォームの役割を担っています。

利用者は無料でサービスを利用でき、リショップナビは加盟しているリフォーム会社からの手数料で運営されています。そのため、第三者視点の中立的な立場でアドバイスやサポートを提供できるのが特徴でしょう。

外山

株式会社じげんは、複数のネットメディアを統合したEXサイトの運営をはじめ、業種・地域特化型メディアやリアルサービスの展開、提携企業へのソリューション提供などを通じ、社会に価値を提供するビジネスを展開しています。

リショップナビ外壁塗装のメリット・デメリット

ここでは、口コミ評判やサービス内容からリショップナビ外壁塗装のメリットとデメリットを詳しく解説します。

リショップナビ外壁塗装のメリット

見積もり件数3万人の実績で比較しやすい

リショップナビは累計見積もり依頼者数が3万人を突破しており、多くの利用実績があるので安心です。例えば、東京都の外壁塗装見積もり実績は7,121件、大阪府では、4,089件もの実績があります。(2025年8月現在公式サイトより)多くの利用者が見積もりを依頼しているのでトラブル・リスクが少ない一括見積もりサイトだと言えるでしょう。

運営会社が東証プライム市場で信頼できる

前述の通り、運営会社が東証プライム上場の株式会社じげんである点は、大きな強みです。上場企業なのでコンプライアンス遵守の意識が高く、個人情報の取り扱いなどにおいても安心感があります。高額な外壁工事でトラブルを避けたい方にとって、信頼性は非常に重要な指標だと言えます。

>>リショップナビ外壁塗装の運営情報へ戻る

リフォーム安心保証が無料

リショップナビ外壁塗装ではリフォーム安心保証が無料で付帯します。(申し込みは必要)保証の内容は、万一契約した施工会社が倒産しても、前払金の返還や代替会社による工事引継ぎを無料で受けられるというものです。

工事途中のトラブルによる追加出費や工期遅延のリスクを減らせる安心感があります。一定の条件を満たし、リショップナビ外壁塗装経由で塗装会社と契約した後に申込みが可能です。初めてのリフォームや高額工事でも不安なく進められるのが魅力です。

匿名登録ができ安心

リショップナビ外壁塗装は初回の現地調査までは匿名利用ができます。他社見積もりサイトの多くは初回から実名登録が基本となっており、見積もり登録に抵抗があるでしょう。リショップナビ外壁塗装なら、かんたん見積もり画面から10秒で匿名利用ができるので、個人情報の入力が気になる方にも使いやすいサイトです。

>>リショップナビと他社見積もりサイトとの比較

サポート体制が整っている（土日対応）

専門の相談員が電話でサポートしてくれる点も大きな魅力です。業者選びの相談はもちろん、条件に合わない業者への「お断り代行」も無料で行ってくれます。中には、全ての加盟店の得意不得意を把握している相談員もいるので、利用者の施工内容に合った塗装業者の提案をしてくれます。

また、土日祝日も対応しているため、平日忙しい会社員の方や主婦の方でも相談しやすい体制です。ちなみに営業時間は10時から19時までとなっています。

成約で最大3万円分のギフト券

リショップナビを通して塗装業者と契約をすると、工事金額に応じて最大3万円分のアマゾンギフト券がもらえるキャンペーンを行っています。少しでもお得に塗装工事をしたい方にとっては、見逃せないメリットです。応募条件は90日以内にアンケート回答などを行った方が対象です。

ただし、成約金額によってギフト券の金額も変わってくるので注意が必要でしょう。詳細はこちらの記事で確認ができます。

リショップナビ外壁塗装のデメリットと注意点

地域によっては紹介数が少なくなる

リショップナビ外壁塗装は全国対応ではありますが、加盟店の数は都市部に集中する傾向があります。そのため、塗装業者が少ない地域によっては紹介される業者が1〜2社にとどまったり、場合によっては紹介が難しいケースもあります。そのため、リショップナビ外壁塗装だけでなく、複数の見積サイトの併用を当サイトではおすすめしています。

>>リショップナビと他社見積もりサイトとの比較

施工事例が掲載されていない

都道府県別に塗装業者の口コミは掲載されていますが、他社サイトと比較して利用者の施工事例が写真付きで掲載されていない点が気になります。実写真付きの口コミ記事が掲載されているサイトは、「外壁塗装の窓口 」です。同サイトは建物のbefore・afterの写真を掲載しており、詳細な見積もり費用や施工期間までも確認することができます。

外山

とはいえ、リショップナビ外壁塗装の口コミ記事は、詳細でかかった費用はもちろん、助成金が下りた金額から火災保険が下りた金額まで詳しく掲載されています。

初回確認電話のコールが長い

申し込み後、リショップナビのコンシェルジュからヒアリングの電話が入ります。これが一部の利用者にとってはしつこいと感じられることがあるようです。自分のペースで進めたい方にとっては、少し煩わしく感じるかもしれません。

外山

筆者も利用登録をしましたが、一日に1本程度しかかかっては来ませんが、他社サイトよりコールが長い感じられました。すぐに塗装業者を探したい方以外の方は、ややしつこいと感じることがあるでしょう。

地元の優良塗装業者の選び方

ここでは、外壁塗装業者選びで後悔しないために信頼できる業者を見極める5つの基準と、悪徳業者の特徴を解説します。

施工実績と創業年数で判断

業者の信頼性を測る上で、施工実績と創業年数は重要な指標です。最低でも創業10年以上が望ましいでしょう。なぜなら、創業年数がある業者は、それだけ地域で長く支持されてきた証拠と言えます。アドバイザーに相談する際に、必ず確認するようにしましょう。

見積もり内容で業者の質を見抜く

優良な業者は、質の高い見積書を作成してくれます。逆に、内容が不明瞭な見積書を出す業者は注意が必要です。ひとつひとつの項目がわかりやすく、費用の理由まで記載されている見積もり書を提案する塗装業者は多くの場合、実際の施工内容も質が高い傾向にあります。

外山

見積もり内容も選ぶ基準ですね。

自宅と似た事例があるか

自宅と似たような築年数、構造、外壁材の施工実績があるかを確認しましょう。経験豊富な業者であれば、あなたの家の特性に合わせた最適な提案をしてくれる可能性が高く、施工にも慣れているのでおすすめの業者と言えるでしょう。

アフターフォローや保証内容が書面で提示されるか

優良業者は、施工後のアフターフォローや保証制度が充実しています。工事が終わったらそれっきりではなく、「5年保証」といった内容を必ず保証書という書面で提示してくれる業者を選びましょう。とくに、地元の塗装業者であれば、何かあればすぐに見てもらうこともできるので安心です。

悪徳業者の典型的な特徴と回避方法

残念ながら、外壁塗装業界には悪徳業者も存在します。以下のような特徴を持つ業者には注意が必要です。

• 「キャンペーン中なので今契約すれば半額になります」と契約を急かす
• 「火災保険を使えば無料で修理できます」と不正な申請を勧める
•  何の連絡もなく突然訪問してくる
•  詳細な現地調査をせず、簡単に見積もりを出す

見積もりサイトのような第三者機関を介することで、こうした悪徳業者に遭遇するリスクを大幅に減らすことができます。さらに、自社で塗装までしてくれる会社を選ぶことがポイントです。そのような会社を選ぶためには、親身に相談に乗ってくれるアドバイザーが不可欠な存在です。

リショップナビ外壁塗装と他社サイトとの比較

外壁塗装一括見積もりサイトはリショップナビ以外にも複数存在します。それぞれの特徴を理解し、自分に適したサイトを選ぶことが重要です。

	リショップナビ 外壁塗装	外壁塗装パートナーズ	ヌリカエ	外壁塗装の窓口
各 社
匿 名
紹 介	4社	5社	5社	4社
上 場	東証 プライム	–	東証JASDAQ	東証グロース
加 盟	700社	1,000社	5,700社	5,000社
★	公式	公式	公式	公式

外山

上記の一括見積サイトに登録していれば、自分に最適に塗装業者を探すことができるでしょう。

リショップナビ外壁塗装の利用方法

リショップナビの利用は非常に簡単で、最短10秒で入力が完了します。

フォーム入力

【リショップナビ外壁塗装】公式サイトへ飛び、フォームより、都道府県、坪数、築年数、住居タイプ、施工内容、電話番号を入力すると、メールで工事費用の相場が送られてきます。

ヒアリングから業者紹介

メールと同時に初回の確認電話で施工状況などを伝えると、塗装業者の紹介になります。平均的に2～3社ほどの紹介が多いですが、最大で5社まで紹介してくれます。

現地調整と見積もり

紹介された業者の中から気になった業者に現地調査してもらい、見積もりをもらいます。時間をかけて丁寧に現地調査してもらうのがおすすめ。

塗装業者の決定

最終的な契約を結び、施工してもらいます。

外山

当サイトでは、複数の一括見積もりサイトを利用し、選ぶ塗装業者の数を増やし、納得いくまで比較することをおすすめしています。また、外壁塗装工事は高額なので不安な点やわからない点は相談員にしっかりとサポートしてもらうことが後悔のない外壁塗装工事へのロードマップだと思います。

2025年4月18日 外壁塗装の見積もり比較サイトランキング16選｜評判がよく相見積もりにおすすめ

リショップナビ外壁塗装に関する質問